Как оформить возврат в эйвон инструкция


Как оформить возврат в эйвон инструкция

Правила возврата продукции AVON


Нижний Новгород: ул. Канавинская, д. 3А (3-й этаж в помещении ЗАО «Институт Ресурсосбережения») вторник, четверг и пятница — с 9.15 до 18.00 (перерыв на обед 13.00 — 13.45)

  • >на пункте выдачи заказов в Москве: ул.Сретенка.д.27/29
  • Через PICK POINT (система срочной платной доставки в ТЦ)
    1. в основном меню выберете пункт «Мои заказы» — «Оформление возврата»
    2. нажмите кнопку «Сохранить возврат»
    3. в появившейся электронной счет-фактуре необходимо выбрать продукцию к возврату: укажите количество возвращаемой продукции и причину возврата.
    4. если вы оформляете брак, недовложение или пересортицу, то можете указать нужно ли товар обменять или допоставить
    5. выберете ту счет-фактуру, из которой планируете сделать возврат, и нажмите кнопку «Поиск»
    6. скорректировать возврат можно на любом этапе до окончательной электронной отправки в Эйвон
    7. зайдите на свою страницу Представителя на сайте avon.ru

    Статьи, инструкции

    Все товары, которые пришли в заказе, указаны в этих документах. Храните их по каждому заказу как минимум в течение 3 месяцев. Если клиент хочет вернуть продукцию, Вам нужно найти «Расчет процента скидки вашего заказа» и «Сборочные листы», по которой вы получили этот товар.

    Компания примет продукцию к возврату, если он оформлен не позднее 3-х месяцев от даты, указанной в документе «Расчет процента скидки вашего заказа».

    Рисунок 1.

    «Форма возврата» — это самокопирующийся бланк, состоящий из белого и желтого листа.

    Вы можете:

    • Загрузить «Форму возврата» с сайта Avon и распечатать в двух экземлярах. Ссылка для скачивания находится в офисе Представителя в разделе «Скачать». Вот прямая ссылка: .
    • Заказать «Форму возврата» вместе с товаром. Код для заказа «Формы возврата» — 00106, стоимость 3 руб.;

    Возврат Эйвон можно сделать на любой почте, где производится выдача заказов Avon.

    Возврат AVON

    Компания примет возврат продукции, если он оформлен не позднее 2-х месяцев от даты, указанной в счет-фактуре.

    «Форма возврата» — это самокопирующийся бланк, который Вы можете заказать вместе с товаром. Код для заказа «Формы возврата» — 59603, стоимость 5 руб. Или скачать по этой ссылке Список продукции, не подлежащей возврату: Каталоги, печатная продукция (Заказанные при размещении заказа печатные материалы, например, каталоги, таблицы цветов, гиды по косметическим и парфюмерным средствам и т.п.

    (за исключением печатных материалов, которые добавляются в заказ автоматически в ходе его обработки)) Пакет-сюрприз (Распечатанные Пакеты-сюрпризы и отдельные товары, составляющие Пакет-сюрприз. Данная группа товаров подлежит только обмену при обнаружении брака.) Товары, представленные в рамках специальных предложений интернет-заказа Товары, представленные

    Правила о порядке и сроках возврата товара

    Таким образом, у вас образуется переплата. Переплата отражается со знаком минус!

    После этого, оплачивая будующий заказ, вы просто недоплачиваете сумму переплаты.

    Например: вы вернули «Ср-во д/лица комплекное 3в1» (см. Рисунок 2 выше). Стоимость средства по документу «Расчет процента скидки вашего заказа» 72,38 руб. Вы оплачиваете заказ полностью, как указано в счете-фактуре.

    Через 3-4 недели вы обнаружите, что на вашем счете в офисе Представителя значится сумма «-72,38». Вы получите уведомление от компании в виде SMS сообщения.

    После этого Вы получаете очередной заказ и в счете-фактуры, например, значится сумма 2500 руб. Когда вы будете его оплачивать, заплатите на 72,38 руб. меньше, т.е. 2500 — 72,38 = 2427,62 руб. Вариант 2. Если сумма возврата не превышает 999 руб. Вы можете оплатить заказ, из которого делали возврат за вычетом стоимости возврата.

    Когда будете делать очередной заказ, укажите, что вы сделали возврат и на какую сумму.

    Возврат Эйвон

    Можно вернуть продукцию с причиной «брак» (код причины возврата 57-60) при помощи новой технологии «ВИДЕОВОЗВРАТЫ» Упакуйте отправляемую на возврат продукцию. При возврате поврежденной продукции не забудьте заклеить ее клейкой лентой или упаковать в прозрачный полиэтиленовый пакет отдельно от остальной продукции.

    Вложите в посылку с возвратом распечатанный бланк электронного возврате. При оформлении обычной Формы возврата обязательно впишите номер электронного возврата в специально отведенном поле. Если вы используете простую рукописную форму, укажите Ваш компьютерный номер, номер электронного возврата, а также фамилию, имя и отчество Вы можете редактировать возврат после оформления и отправки в Avon Если после заполнения электронной формы возврата ситуация изменилась, например, заявленный на возврат товар был продан, обязательно сообщите об этом в Центр Контактов и скорректируйте заявленные данные.

    Электронный возврат в Эйвон

    Новосибирск Кому: А/Я 1 «Возврат Эйвон» От кого: Фамилия, Имя, Отчество Откуда: Ваш точный адрес и индекс В личном кабинете представителя в главном меню выберите «Мои заказы», далее «Оформить возврат». Выберите из списка счет-фактуру заказа, из которого хотите оформить возврат, или найдите нужную счет-фактуру по коду или названию возвращаемого продукта.

    Для каждого возвращаемого продукта укажите количество и выберите код причины возврата. Для отправки заполненной формы электронного возврата на обработку поставьте отметку в поле «Я подтверждаю, что ознакомлен(а) с Правилами о порядке и сроках возврата товара» и нажмите кнопку «Отправить в Avon».После отправки электронной формы возврата на обработку Вы увидите информацию-подтверждение, содержащую:

    Для чего и как можно оформить возврат продукции в Эйвон?


    К сожалению, все люди разные, встречаются не очень ответственные покупатели.

    Расшифровка кодов причин возврата доступна в верхней части электронной формы. Обязательно сохраните внесенную в электронную форму информацию, нажав кнопку «Сохранить возвраты».

    Подобные ситуации хоть и не часто, но случаются. Вот поэтому у нас и предусмотрена возможность возврата товаров. Осуществить эту процедуру совсем не сложно. Главное сделать все последовательно и своевременно. Тогда не придется оплачивать то, чем вы не собираетесь пользоваться. Давайте для начала разберемся с условиями возврата, и прикинем, насколько быстро мы можем все организовать!
    Вообще, все ли можно вернуть обратно?

    Скажу честно: не все, но практически все! Не подлежат возврату только две категории товаров: Печатная продукция (, брошюры, гиды по продукции), которые вы добавляете в заказ сами. Исключение составляют только те журналы и листовки, которые автоматически попадают в заказ при его формировании на сайте.

    Вскрытые пакеты-сюрпризы и отдельные товары из таких пакетов. Их можно только обменять в случае выявления брака.

    Подтвердите свои действия — нажмите «Ок» После отправки возврата Эйвон откроется окно с сообщением

    1. номер электронного возврата ОБЯЗАТЕЛЬНО ЗАПИШИТЕ
    2. в течение СЕМИ ДНЕЙ возвращаемый товар необходимо отправить в Avon

    Отправить возврат в Avon Вы оформили электронную версию возврата,записали номер электронного возврата и обязаны в течение семи дней отправить посылку с возвращаемым товаром .

    1. упакуйте возвращаемый товар и вложите бланк возврата
    2. заполните бланк возврата

    внимание!

    бланк возврата можно не распечатывать — возьмите чистый лист бумаги и обязательно укажите :

    1. свой компьютерный номер
    2. номер электронного возврата
    3. ФИО

    Отправка возврата через почту России

    1. упакуйте товар, вложите бланк возврата
    2. заполните адрес отправки возврата Эйвон на посылке

    внимание!

    новый

    Оформление возврата в Avon: условия, порядок

    Выбор зависит от комфорта, предпочтений человека.Администрация фирмы создала несколько вариантов, позволяющих улучшить качество обслуживания клиентов. Тот, кто собирается сделать возврат в Эйвон, должен помнить о некоторых особенностях данной процедуры. Вернуть товар получится после предварительной оплаты оформленного заказа.Перечисление уплаченных денег обратно клиенту осуществляется после того, как будет утверждена поданная им заявка.Продукция из каких категорий не может быть возвращена:

    • Товары, продающиеся в благотворительных целях.
    • Продукты, попадающие под условия акции.
    • Подарочные средства, сюрпризы.
    • Косметическая продукция из старых кампаний, реализующаяся по сниженной цене.

    Важно!

    Возврат большинства заказов в Эйвон можно сделать только после заполнения документальной либо электронной заявки. Средства по акции будут возвращены по обычной стоимости в более высоком коэффициенте.Возможность сделать возврат в Эйвон через почту существует.

    Как правильно оформить возврат товара в Эйвон

    Декларированный возврат – это посылка с продукцией, возвращаемая в компанию Эйвон, которой присвоен электронный номер (код).

    Выполнив условия, ты можешь не платить за товар на сумму до 1 500 руб., вычтя расходы из стоимости оплаты заказа. Пошаговая инструкция декларации продукции: В главном меню сайта выбери – «Мои заказы» – «Оформить возврат» (1).

    Выбери счет-фактуру заказа, в которой указан продукт, или введи код или название товара (2).

    Возврат заказов эйвон.

    доступны возвраты через постаматы PickPoint.

    Важно! Код для возврата товаров Эйвон через PickPoint — 000630100.

    Более подробную информацию о сервисе и инструкцию по оформлению вы можете посмотреть перейдя на страницу .

    Новые правила возврата через Почту России С 1 января 2017 года вступают новые условия по пересылки возвратов продукции Эйвон через Почту России. Подробнее о новых правилах возврата смотрите на странице . 1. На своей странице в разделе «Мои заказы» выберите «Оформить возврат».

    2. В этом разделе можно найти продукт по номеру кампании, счет-фактуре, наименованию или коду возвращаемого продукта.

    А также вы увидите срок сдачи возврата.

    3. На этом шаге заполните поля количество и код возврата Важно! Сохраните внесенные изменения, нажав на «сохранить возвраты» под таблицей.