Как оформить возврат в эйвон на почте

Статьи, инструкции

Все товары, которые пришли в заказе, указаны в этих документах. Храните их по каждому заказу как минимум в течение 3 месяцев. Если клиент хочет вернуть продукцию, Вам нужно найти «Расчет процента скидки вашего заказа» и «Сборочные листы», по которой вы получили этот товар.

Компания примет продукцию к возврату, если он оформлен не позднее 3-х месяцев от даты, указанной в документе «Расчет процента скидки вашего заказа». «Форма возврата» — это самокопирующийся бланк, состоящий из белого и желтого листа.

Рисунок 1.

Вы можете:

• Загрузить «Форму возврата» с сайта Avon и распечатать в двух экземлярах. Ссылка для скачивания находится в офисе Представителя в разделе «Скачать». Вот прямая ссылка: .
• Заказать «Форму возврата» вместе с товаром. Код для заказа «Формы возврата» — 00106, стоимость 3 руб.;

Возврат Эйвон можно сделать на любой почте, где производится выдача заказов Avon.

Оформление возврата в Avon: условия, порядок

Выбор зависит от комфорта, предпочтений человека.Администрация фирмы создала несколько вариантов, позволяющих улучшить качество обслуживания клиентов.

Вернуть товар получится после предварительной оплаты оформленного заказа.Перечисление уплаченных денег обратно клиенту осуществляется после того, как будет утверждена поданная им заявка.Продукция из каких категорий не может быть возвращена:

• Косметическая продукция из старых кампаний, реализующаяся по сниженной цене.
• Продукты, попадающие под условия акции.
• Товары, продающиеся в благотворительных целях.
• Подарочные средства, сюрпризы.

Важно!

Электронный возврат в Эйвон

Новосибирск Кому: А/Я 1 «Возврат Эйвон» От кого: Фамилия, Имя, Отчество Откуда: Ваш точный адрес и индекс В личном кабинете представителя в главном меню выберите «Мои заказы», далее «Оформить возврат».

Обязательно сохраните внесенную в электронную форму информацию, нажав кнопку «Сохранить возвраты». Для отправки заполненной формы электронного возврата на обработку поставьте отметку в поле «Я подтверждаю, что ознакомлен(а) с Правилами о порядке и сроках возврата товара» и нажмите кнопку «Отправить в Avon».После отправки электронной формы возврата на обработку Вы увидите информацию-подтверждение, содержащую:

Возврат Эйвон

В этом случае вы будете должны оплатить всю сумму полностью.

А когда возвращаемая продукция прибудет в компанию, у вас в балансе отразится переплата.

Если вы оформили электронный возврат, а потом нашли покупателя и продали товар, то обязательно скорректируйте заявленные данные (позвоните в центр контактов).

Специалисты проведут списание возврата. Если этого не сделать, то в дальнейшем могут быть проблемы с получением услуги «декларирования возвратов».

Каждый представитель сталкивался с необходимостью возврата продукции. Ситуации бывают разные, например отказ покупателя, не подошел размер и т.д.

Правила возврата продукции AVON

Нижний Новгород: ул. Канавинская, д. 3А (3-й этаж в помещении ЗАО «Институт Ресурсосбережения») вторник, четверг и пятница — с 9.15 до 18.00 (перерыв на обед 13.00 — 13.45)

>на пункте выдачи заказов в Москве: ул.Сретенка.д.27/29

Через PICK POINT (система срочной платной доставки в ТЦ)

1. если вы оформляете брак, недовложение или пересортицу, то можете указать нужно ли товар обменять или допоставить
2. нажмите кнопку «Сохранить возврат»
3. скорректировать возврат можно на любом этапе до окончательной электронной отправки в Эйвон
4. выберете ту счет-фактуру, из которой планируете сделать возврат, и нажмите кнопку «Поиск»
5. зайдите на свою страницу Представителя на сайте avon.ru
6. в основном меню выберете пункт «Мои заказы» — «Оформление возврата»
7. в появившейся электронной счет-фактуре необходимо выбрать продукцию к возврату: укажите количество возвращаемой продукции и причину возврата.

Возврат AVON

Компания примет возврат продукции, если он оформлен не позднее 2-х месяцев от даты, указанной в счет-фактуре.

«Форма возврата» — это самокопирующийся бланк, который Вы можете заказать вместе с товаром.

Код для заказа «Формы возврата» — 59603, стоимость 5 руб. Или скачать по этой ссылке Список продукции, не подлежащей возврату: Каталоги, печатная продукция (Заказанные при размещении заказа печатные материалы, например, каталоги, таблицы цветов, гиды по косметическим и парфюмерным средствам и т.п.

Данная группа товаров подлежит только обмену при обнаружении брака.) Товары, представленные в рамках специальных предложений интернет-заказа Товары, представленные

Как правильно оформить возврат товара в Эйвон

Декларированный возврат – это посылка с продукцией, возвращаемая в компанию Эйвон, которой присвоен электронный номер (код).

Выполнив условия, ты можешь не платить за товар на сумму до 1 500 руб., вычтя расходы из стоимости оплаты заказа. Пошаговая инструкция декларации продукции: В главном меню сайта выбери – «Мои заказы» – «Оформить возврат» (1).

Выбери счет-фактуру заказа, в которой указан продукт, или введи код или название товара (2).

Правила о порядке и сроках возврата товара

Таким образом, у вас образуется переплата.

Переплата отражается со знаком минус! После этого, оплачивая будующий заказ, вы просто недоплачиваете сумму переплаты. Например: вы вернули «Ср-во д/лица комплекное 3в1» (см.

Рисунок 2 выше). Стоимость средства по документу «Расчет процента скидки вашего заказа» 72,38 руб.

Вы оплачиваете заказ полностью, как указано в счете-фактуре. Через 3-4 недели вы обнаружите, что на вашем счете в офисе Представителя значится сумма «-72,38». Вы получите уведомление от компании в виде SMS сообщения.

После этого Вы получаете очередной заказ и в счете-фактуры, например, значится сумма 2500 руб. Когда вы будете его оплачивать, заплатите на 72,38 руб. меньше, т.е. 2500 — 72,38 = 2427,62 руб.

Вариант 2. Если сумма возврата не превышает 999 руб. Вы можете оплатить заказ, из которого делали возврат за вычетом стоимости возврата. Когда будете делать очередной заказ, укажите, что вы сделали возврат и на какую сумму.

Возврат продукции через почту

Оба бланка и консультацию по их заполнению Вы может получить у сотрудника отделения связи. 2. Укажите Адрес отправления возврата: Куда: 630100, г.

Новосибирск Кому: А/Я 1 «Возврат Эйвон» От кого: Фамилия, Имя, Отчество Откуда: Ваш точный адрес и индекс 3.

Передайте упакованный возврат и заполненные бланки сотруднику почтового отделения. Оплатите стоимость пересылки согласно тарифам Почты России. Получите у сотрудника почтового отделения квитанцию или чек на приём отправления.

4. Сохраняйте почтовые документы об отправлении возврата до момента полного списания с Вашего счета стоимости возвращенной Вами продукции.Полезная информация: Бумаги, печатные издания, небольшие вещи весом до 3 кг можно упаковать в конверт, пластиковый пакет или плотную бумагу, перевязав или заклеив обертку. Упаковка должна быть прочной, исключать доступ к содержимому посылки и на ней должно быть место для наклеивания адресного ярлыка размером не менее 10,5 × 14,8 см.

Как оформить возврат эйвон на почте

Количество возвращаемого продукта из определенного заказа не может превышать количества, указанного в поле «Кол-во, доступное для возврата» электронной формы.

Расшифровка кодов причин возврата доступна в верхней части электронной формы. Обязательно сохраните внесенную в электронную форму информацию, нажав кнопкуДо момента отправки электронной формы возврата на обработку, пожалуйста, убедитесь в правильности указанных данных.Шаг 4.

Для отправки заполненной формы электронного возврата на обработку поставьте отметку в поле и нажмите кнопку . После отправки электронной формы возврата на обработку Вы увидите информацию-подтверждение, содержащую:

1. номер электронного возврата
2. дату поступления электронной формы возврата на обработку
3. дату, не позднее которой следует отправить продукцию в компанию

Обязательно запишите номер электронного возврата.Шаг 5.

Аккуратно упакуйте возвращаемую продукцию в полиэтиленовый пакет.

Возврат Эйвон

Можно вернуть продукцию с причиной «брак» (код причины возврата 57-60) при помощи новой технологии «ВИДЕОВОЗВРАТЫ» Упакуйте отправляемую на возврат продукцию.

При возврате поврежденной продукции не забудьте заклеить ее клейкой лентой или упаковать в прозрачный полиэтиленовый пакет отдельно от остальной продукции. Вложите в посылку с возвратом распечатанный бланк электронного возврате.

При оформлении обычной Формы возврата обязательно впишите номер электронного возврата в специально отведенном поле.

Если вы используете простую рукописную форму, укажите Ваш компьютерный номер, номер электронного возврата, а также фамилию, имя и отчество Вы можете редактировать возврат после оформления и отправки в Avon Если после заполнения электронной формы возврата ситуация изменилась, например, заявленный на возврат товар был продан, обязательно сообщите об этом в Центр Контактов и скорректируйте заявленные данные.

Для чего и как можно оформить возврат продукции в Эйвон?

К сожалению, все люди разные, встречаются не очень ответственные покупатели. Подобные ситуации хоть и не часто, но случаются. Вот поэтому у нас и предусмотрена возможность возврата товаров.

Осуществить эту процедуру совсем не сложно. Главное сделать все последовательно и своевременно.

Тогда не придется оплачивать то, чем вы не собираетесь пользоваться. Давайте для начала разберемся с условиями возврата, и прикинем, насколько быстро мы можем все организовать! Вообще, все ли можно вернуть обратно?

Скажу честно: не все, но практически все! Не подлежат возврату только две категории товаров: Печатная продукция (, брошюры, гиды по продукции), которые вы добавляете в заказ сами.

Исключение составляют только те журналы и листовки, которые автоматически попадают в заказ при его формировании на сайте. Вскрытые пакеты-сюрпризы и отдельные товары из таких пакетов.