Купил планшет через 3 дня сломался как его обменять


Купил планшет через 3 дня сломался как его обменять

Купил планшет, он сломался, как вернуть без экспертизы?


03 Января 2017, 10:07 0 0 9419 ответов 2154 отзыва Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юсупов Азизбек Юрист, г. Москва Бесплатная оценка вашей ситуации

  1. 2154отзыва
  2. 9419ответов

Здравствуйте. Планшет это техническм слодный товар. И оьменять/вернутт деньги можно будет если поломка окажется существенной либо если вы его сдадите в сервис бол ше 2 раз и не сможете им пользоваться больше 30 дней в течении 1 года.

03 Января 2017, 10:09 0 1 10,0 Рейтинг Правовед.ru 23677 ответов 8933 отзыва эксперт Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист, г.

Екатеринбург Бесплатная оценка вашей ситуации

  1. 10,0рейтинг
  2. эксперт

Юрий, ждать проведения экспертизы все равно придется, поскольку если продавец не согласен с утверждением покупателя о неисправности (и их причинах) товара, он может провести экспертизу за свой счет.

Сломался планшет на гарантии мои права

Возврат или обмен Когда буует происходить попытки возвратить планшет с нюансом в магазин либо поменять его, потребили зачастую встречаются с сопротивлением от продавцов. Раелизаторы опираются на то, что устройство показывается сложным техническим продуктом, какой не подвергается обмену.

На самом деле это не так. Не сможет быть поменян технически сложный товар, какой соответствует указанным требованиям, иными совами, без тех или иных нюансов. При нахождении нюансов товар возвратить либо поменять нельзя.

Пример обмена товара Когда остался в хорошем состоянии, фактически не был в эксплуатации и со времени покупки прошло менее 15-ти дней, потребитель может направить претензию. Ответ на показанную жалобу может быть подана на протяжении 10-ти дней. Когда будет проводиться экспертиза, какая продолжается 20 дней, реализатор обязан поменять продукт или же возвратить средства, когда брак будет подтвержден.

Возврат планшета в магазин на 2-3 день после покупки

По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:обнаружение

Как законно вернуть планшет в магазин? Необходимые документы и процедура возврата.

Законодатель выделил данные устройства в отдельную категорию, так как в отношении нее применяются специфические правила возврата. Да. Но не всегда. С вопросом о том, как вернуть исправный планшет следует обратиться к продавцу.

Решение о принятии товара зачастую зависит от его доброй воли, и лишь в некоторых случаях Закон позволяет покупателю сдать устройство невзирая на отказ представителя магазина. Планшет, которым не пользовались, вернуть можно, но не всегда.

Гражданский кодекс гласит: «Покупатель вправе в течение четырнадцати дней с момента передачи ему непродовольственного товара, если более длительный срок не объявлен продавцом, обменять купленный товар в месте покупки и иных местах, объявленных продавцом, на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчет с продавцом.
При отсутствии необходимого

Рекомендуем прочесть:  Заливают соседи куда звонить киров

Вернуть деньги за планшет

Уфа Помогите пожалуйста вернуть деньги за планшет.

адвокат Шамолюк Ирина Александровна, г.

Уфа Добрый день! И как мы Вам поможем? Вы ничего не пишете про свою проблему.

Мы не ясновидящие. Кто должен Вам вернуть деньги? На основании чего?

юрист Михайловский Юрий Иосифович, г. Уфа В статье 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» прямо сказано что Потребитель по своему выбору вправе: потребовать замены или отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении

Можно ли вернуть планшет в магазин: особенности, сроки возврата и необходимость экспертизы

То по какой причине сломался планшет, имеет существенное значение. В ситуации, когда сломался планшет после окончания 14 дней с момента продажи процедура возврата денег или обмена на исправный гаджет усложняется рядом условий:

  1. поломка должна быть существенной (смотрите раздел статьи — Понятие существенного недостатка);
  2. во время нахождения на гарантии планшет постоянно ломается, сдаётся в ремонт неоднократно и время фактического использования потребителем не превышает суммарно месяц (30 дней) за каждый гарантийный год эксплуатации (например, гарантийный срок на планшет 24 месяца из них в течение 60 дней (2 месяца) потребитель эксплуатирует гаджет, а остальные 22 месяца он находится в ремонте. Периоды рабочего состояния планшета могут быть различными, не обязательно непрерывно в течение 2 месяцев);
  3. поломка не была устранена в положенные 45 дней (ст. 20 закона «О защите прав потребителей»).

В данном случае рассматриваются случаи наличия поломок и недостатков по вине изготовителя.

Можно ли вернуть планшет обратно в магазин если он не понравился?

Так как устройство является технически сложным и крупногабаритным, то заявленные основания должны быть важными.

Нельзя сдать гаджет из-за:

  1. Неудобного просмотра фильмотеки при лежании.
  2. Несочетаемости окраски с цветом глаз;

Главным основанием может стать несоответствие наличия возможностей планшета с заявленными требованиями, то есть покупатель озвучил, что хотел бы получить. А продавец в магазине дал совет по приобретению именно этого.

Можно ли вернуть планшет в магазин если он не понравился? Многие покупатели спрашивают, можно ли вернуть планшет если он мне не понравился. По закону можно вернуть гаджет, даже если он надлежащего качества.

Вам может не понравится цвет, размер, сама модель. Главное вернуть товар в срок.

А про то, можно ли сдать телефон обратно в магазин, если он не понравился, написано . Если сохранилась упаковка, товарный вид не нарушен, нет следов

Как вернуть планшет в магазин

Если же это срок уже истек, вернуть планшет возможно, когда:

  1. продавец нарушил сроки устранения его неисправности;
  2. в нем обнаружен значительный изъян;
  3. его невозможно использовать в течение каждого года гарантийного срока свыше 30 дней из-за неоднократного устранения недостатков.

При расторжении сделки по личной инициативе, внутренним побуждениям планшет чаще всего возвратить проблематично. Планшетный компьютер относят к бытовой радиоэлектронной технике, принадлежащей, в свою очередь, к характеристике «технически сложного товара».

Предусмотрен Перечень товаров, которые вернуть невозможно, если они качественные.

  1. Все случаи, связанные с обманом потребителя, уникальны и индивидуальны.

Возврат планшета, как вернуть планшет в магазин и можно ли получить деньги

Теперь необходимо определиться со следующим.

Можно ли сдать планшет обратно в магазин хоть по каким-нибудь основаниям, кроме выявления существенных неисправностей? Некоторые юридические нюансы помогут решить непростой вопрос.
Более 90% посетителей сайта остались довольны ответами.

Бесплатная консультация юриста по возврату товара! В любой момент вы вольны отказаться! Законодательство стремительно устаревает, а каждая ситуация индивидуальна. Сохраните свое время и деньги — позвоните по указанным ниже телефонам, либо обратитесь к онлайн консультанту в правом нижнем углу.↘ Это быстро и эффективно!
���Круглосуточно и бесплатно!

Москва и МОСанкт-Петербург и ЛОВсе регионы России ВАЖНО! Бесплатная консультация ни к чему Вас не обязывает!

Купленный вами планшет оказался некачественным по самым разнообразным причинами, например: заводской брак планшета (поломка в результате заводского брака, плохо работающий товар); брак покрытия – лопнула либо треснула краска, была царапина; неисправны отдельные части и элементы; дефекты иного характера, не позволяющие пользоваться товаром в той мере, в которой это необходимо и т.

Через два часа после покупки планшет сломался.

Как вернуть деньги?

,он просто лежал на столе и загружал приложения. И даже если они его отремонтируют, мне не нужен планшет, который был в ремонте.т.к.

я платил деньги за новый, а не за ремонтный планшет. 21 Июля 2016, 01:04, вопрос №1321220 Визерук Тарас Борисович, г. Москва Свернуть Консультация юриста онлайн Ответ на сайте в течение 15 минут Ответы юристов (2) 99 ответов 11 отзывов Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист Бесплатная оценка вашей ситуации Здравствуйте.
Да, Вы имеете право требовать возврата денежных средств, в том числе, убытков, которые Вы понесли в связи со сложившейся ситуацией (проезд из другого региона).

В соответствии со ст.18 Закона «О защите прав потребителей»: 1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или)

Как обменять планшет через 3 дня после покупки?

В претензии отразите свое требование. Если будете просить замену — замену должны произвести в течении 7 дней, а при проверке качества, в течении 20 дней (ст.

21 Закона). При требовании о возврате денег — деньги должны вернуть, в течении 10 дней (ст. 22 Закона). Продавец вправе провести экспертизу, Вы вправе на ней присутствовать, ее результаты оспорить.

Если требование по претензии не удовлетворят, то Вы вправе обратиться в суд.С уважением, Надежда. 08 Декабря 2016, 19:34 0 0 3821 ответ 1442 отзыва эксперт Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Адвокат, г.

Москва Бесплатная оценка вашей ситуации

  1. эксперт

Здравствуйте, Евгения!Да, можете. Так как с момента покупки планшета не прошло 15 дней, обратитесь к продавцу товара с претензией на основании ст.

18 закона о защите прав потребителей.1.

Потребитель в случае обнаружения

Сломался планшет что делать

Сразу же поехали в магазин, чтобы вернуть, но продавец не хочет возвращать деньги за планшет, а навязывает ремонт аппарата, что нам делать?

Ответ: Планшет является технически сложным товаром.

Согласно ст. 18 Закона «О защите прав потребителей» если в первые 15 дней со дня покупки в нём обнаружился недостаток, то Вы имеете право не только на гарантийный ремонт планшета, но и на возврат денег за бракованный планшет.

Обязательно обратитесь к продавцу с письменной претензией, чтобы зафиксировать дату обращения и не пропустить сроки. Если деньги за бракованный планшет не вернут в течение 10 дней, можете смело обращаться в суд с иском и кроме всего требовать с продавца неустойку по 1 % от цены планшета за каждый день просрочки, а также моральный вред и штраф в Вашу пользу. Сломался планшет, как вернуть деньги Вопрос: Добрый день, подскажите, как поступить в ситуации: я купил планшет самсунг в магазине «компьютерный мир», у него есть гарантия один год, через неделю после покупки он сломался и так на протяжении четырех месяцев ломался четыре раза могу ли я вернуть деньги за планшет или поменять его на новый?

Ответ: Планшет это технически сложный товар.

Могули я требовать немедленного обмена телефона если он сломался на 3 день после покупки?

Устранение недостатков товара изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) 1.

Если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней.Статья 21.