Нарушены сроки поставки товара что делать покупателю


Нарушение магазином срока поставки товара покупателю


Саранск Бесплатная оценка вашей ситуации Вы вправе взыскать неустойку. Если не выплатят добровольно обращайтесь в суд.

23 Декабря 2014, 21:12 1 0 20435 ответов 6793 отзыва Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист, г. Москва Бесплатная оценка вашей ситуации Здравствуйте Ольга!

Согласно ст. 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»: 3. В случае нарушения установленного договором купли продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара. Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной

Какие правовые последствия наступают в случаях неоплаты поставки товара в оговоренный срок и нарушения срока поставки товара

Если соглашением сторон порядок и форма расчетов не определены, то расчеты осуществляются платежными поручениями.

Согласно части 1 статьи 454 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену). В силу пункта 5 статьи 454, пункта 3 статьи 455, статьи 506 Гражданского кодекса Российской Федерации для договора поставки существенными является условие о поставке товара, которое позволяет определить наименование и количество поставляемого товара.
Статьями 309, 310 Гражданского кодекса Российской Федерации установлено, что обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями договора и требованиями закона, а при отсутствии таких условий и требований — в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Нарушения в сроках поставки товара

В том случае, если под договором и, согласно его положениям, предусматривается едино разовая доставка, то сроки должны быть в обязательном порядке определяться какой-нибудь определенной датой.

Как пример, это может быть неделя на доставку с момента заключения двустороннего договора. Получи ответ на свой вопрос за 15 минут юристов готовы Вам помочь.

В тех случаях, когда речь идет о долгосрочных взаимовыгодных отношениях, поставки заказанных товаров могут быть произведены как согласно отдельным временным периодам, так и согласно отдельным количественным партиям согласно установленному графике. Помимо всего прочего, в таком случае в составляемом договоре должна быть в обязательном порядке прописан такой момент, как ответственность стороны-поставщика за любые, даже незначительные, нарушения временных периодов по доставке товара или товаров.

Следует отметить, что ответственность в данном

Срок поставки товара нарушен. Ответственность поставщика

Однако санкции за нарушения условий соглашения будут практически идентичны.

Факт просрочки фиксируется покупателем, о чем необходимо уведомить поставщика.

Дальнейший порядок привлечения к ответственности будет зависеть от условий сделки. Если стороны предусмотрели обязанности направления претензии, это правило должно соблюдаться до обращения в суд.

Что грозит за нарушение Так как интересы покупателя нарушаются даже при незначительной просрочке, он может применить меры договорной или законной ответственности: при заключении договора может определяться размер неустойки за пропуск срока поставки (она определяется в виде процента от суммы нарушенного обязательства за каждый день просрочки); сторону могут предусмотреть штраф в фиксированной сумме за каждый случай нарушения сроков; если в договоре отсутствует пункт о штрафных санкциях, можно использовать нормы ГК РФ о законной неустойке или процентах за пользование чужими денежными средствами;

Затягивание сроков поставки товара, оплаченного по счету

Хотелось бы узнать, как обстоят дела с этим кейсом в рамках правового поля. От возврата денег по телефону не отказывались, говорили что надо приехать в офис и писать заявление, но с учетом их порядочности, позволяющий им регулярно врать по телефону о сроках, хотелось бы иметь какие-то гарантии, что мое заявление не отправится в мусорку сразу после моего ухода, и будет как-то зафиксирован сам факт его подачи, чтоб дальше уже можно было идти в суд. Имею ли я право просить с них печать и подпись на копии под фразой «заявление получено»?

Рекомендуем прочесть:  Страховка на перевозку грузов

Или слать заказным письмом? Есть ли какие-то сроки поставки товара по умолчанию, если они не оговорены в счете, который они предоставили, или они могут кормить меня завтраками буквально вечно? Являются ли их письма по электронной почте с обозначением «ориентировочных сроков» сколь либо значимыми в рамках правового поля?

Хотелось бы получить оптимальный план действий по получению либо товара либо своих денег обратно. Во вложении счет, который мне выставили, оплатил я его в течении пары дней после выставления.

Как посчитать неустойку за нарушение сроков поставки предварительно оплаченного товара

до поставки товара.

Можно брать все суммы, внесенные наличными, по карточке, за счет кредита. Например, если диван стоит 30000 рублей, но по договору предоплата составляет всего 15000 рублей, считать неустойку вам нужно от 15000 рублей.

Число дней просрочки — берутся все календарные дни подряд, начиная со следующего дня за той датой, когда по договору должна была быть поставка. Неустойку можно начислять по день фактической поставки товара либо по день возврата предоплаты (включительно) — в зависимости от того, что вы требуете в претензии.

Максимальный размер неустойки по ст.23.1 ЗоЗПП ограничен суммой предоплаты. То есть если при расчете неустойка получается больше чем предоплата, ее размер будет составлять столько же, сколько была предоплата.

Например: 30000 рублей * 0,005 * 222 дня = 33300 рублей. Это больше, чем предоплата, поэтому неустойка равна 30000 рублей.

Мужчина заключил с автосалоном договор купли-продажи автомобиля Опель Астра.

магазином нарушается срок поставки мебели, какие можно принять меры?

Но Вы должны иметь в виду, что сумма неустойки не может превышать сумму предварительной оплаты товара.

А если Вам сообщалось о том, что товар будет доставлен в определенный день, Вы взяли отгул, прождали весь день, но товар так и не был доставлен, то Вы вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.

Достаточно лишь документально подтвердить убытки. Ваше требование о возврате уплаченной за товар суммы и о полном возмещении убытков подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

Единственное, что может спасти нерадивого продавца, так это если продавец докажет, что нарушение сроков передачи потребителю предварительно оплаченного товара произошло вследствие непреодолимой силы или по Вашей вине, если Вас не оказалось дома в момент доставки товара.

Нарушение сроков доставки товара продавцом

2015 и уплатить пеню за каждый день просрочки, претензию приняла продавец с подписью и датой на двух экземплярах, на следующий день позвонили с магазина и сказали , что до 22.05 передадут нам матрас.

Письменного ответа на мою претензию не было, т.к сама не указала этого требования в письме. Уже 22 мая , звонков от них нет, товара нет, получается они проигнорировали мою претензию.

Подскажите, что теперь делать сразу в суд подавать ?

или жалобы в роспотребнадзор хватит . 22 Мая 2015, 16:55 Свернуть Консультация юриста онлайн Ответ на сайте в течение 15 минут Ответы юристов (2) 93 ответа 41 отзыв Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Адвокат, г. Одинцово Бесплатная оценка вашей ситуации Необходимо в магазин направить претензию заказным письмом с уведомлением, указать, что в связи с нарушением срока поставки, вы рассчитываете на скидку как компенсацию, в противном случае будете судиться и им судебный порядок обойдется в копеечку.

Уважаемый шкаф

Срок исполнения заказа нарушен уже на 1 месяц.

Этой фирме вы уже не доверяете и хотите расторгнуть договор. Вернут ли вам все деньги? На основании ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» у вас есть право выбрать один из четырех вариантов.

Первый — назначить исполнителю новый срок.

Второй — поручить выполнение работы третьим лицам или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов. Третий — потребовать уменьшения цены за выполнение работы. И, наконец, четвертый вариант — отказаться от исполнения договора о выполнении работы. Допустим, вы решили расторгнуть договор.

В этом случае исполнитель не вправе потребовать от вас возмещения своих затрат, а также платы за выполненную работу, а обязан возвратить вам деньги в полном объеме. А что делать, если новый диван начал безудержно скрипеть, а продавца уже и след простыл?

Этот вариант тоже предусмотрен в Законе «О защите прав потребителей».

Нарушение сроков доставки товара

2.

Покупатель забрал плитку полгода назад.

Плитка привезена под заказ с нарушением срока на неделю. Покупателю сделали скидку, бесплатную доставку и разошлись с ним «по хорошему». Никаких требований не поступало.

Спустя полгода покупатель принёс в магазин заявление о выплате неустойки за просрочку поставки товара.

В какие сроки должны писаться заявления о выплате неустойки? 2.1. Неустойку покупатель вправе потребовать в течение трех лет с того момента, когда он узнал о нарушении своего права. Неустойка взыскивается за период с момента, когда товар должны были доставить покупателю до момента, когда товар привезли.

Размер неустойки может быть определён договором или законом. Однако в вашем случае покупатель потребовал уменьшения цены и вы её уменьшили (Статья 28. Закона о защите прав потребителей-Последствия нарушения исполнителем сроков выполнения работ (оказания услуг) Это довод для суда, если потребитель обратится в суд.

Нарушение сроков поставки заказа

Калуга Свернуть Консультация юриста онлайн Ответ на сайте в течение 15 минут Ответы юристов (1) 9,0 Рейтинг Правовед.ru 15944 ответа 6296 отзывов Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист, г. Электросталь Бесплатная оценка вашей ситуации

  1. 9,0рейтинг

Татьяна, здравствуйте! имеются ли какие-либо обоснования для подачи претензииТатьянада, нарушение срока поставки оплаченного товара Статья 23.1.

Последствия нарушения продавцом срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю1. Договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи и товара потребителю.2.

В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный

Нарушили срок поставки товара

Вы можете обратиться лично к юристу, и Вам подготовим консультацию на платной основе, на основании «Гражданского кодекса Российской Федерации (часть вторая)» от 26.01.1996 N 14-ФЗ (ред. от 23.05.2016) ГК РФ Статья 779.

консультацию подготовим практически сразу после поступления оплаты.

Удачи вам и всего хорошего, с уважением юрист Лигостаева А.В.

3. Был договор поставки, мы нарушили срок поставки и не поставили товар. Покупатель требует возместить убытки транспорта.

Обязаны ли мы им возмещать это? Как можно этого избежать? В договоре ничего не прописано про санкции. И имеет ли он право ещё и попросить неустойку за просрочку?

Может ли быть странны, что он не просит и то, и то, ведь им это выгодно.

3.1. Надо смотреть сам договор.

Если, например, договором предусмотрен самовывоз, и покупатель в указанный договором (заявкой или иным документом) срок предоставил транспорт для погрузки товара, а поставщик его не подготовил и не передал, то требования покупателя вполне обоснованы.

Нарушение сроков поставки предварительно оплаченного товара

за 83 дня просрочки. В ответ на претензию магазин указал:

«Если конкретная дата передачи товара в договоре не определена, передача товара осуществляется не позднее 45 рабочих дней с даты полной оплаты товара»

.

И соответственно насчитал неустойку за 24 дня.

Правомерны ли в данном случае действия магазина? Заранее спасибо за консультацию. Екатерина. 04 Июля 2017, 16:19, вопрос №1686606 Екатерина, г.

Тула Уточнение клиента Большое спасибо за ответы. Хочу уточнить вопрос: в договоре указан «ориентировочный срок» доставки. Означает ли это, что конкретный срок доставки не определен, несмотря на подтверждение этого срока службой доставки магазина?

Каким нормативно-правовым актом можно оперировать в данном вопросе?