Не подошла деталь как сдать ее в магазин


Не подошла деталь как сдать ее в магазин

Как вернуть автозапчасти в магазин?


Например, если на запасной части имеются царапины, потертости или загрязнения, менеджер может не принять ее назад.

Обратите внимание на то, что статья 502 Гражданского кодекса Российской Федерации также гласит о том, что покупатель имеет возможность вернуть товар в том случае, если он не подошел ему по цвету, фасону, габаритам, комплектации, качеству.

Если запасные части были приобретены с видимым заводским браком, то возврат регулируется статьей 18 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей». На основании него потребитель вправе потребовать:

  1. возвратить уплаченные покупателем денежные средства частично или в полном объеме.
  2. заменить товар аналогичным, но качественным;
  3. возместить ущерб покупателю в том случае, если он производил ремонт за свой счет;
  4. полностью за свой счет устранить существующие недостатки;

Обратиться с возвратом некачественного товара можно в течение всего гарантийного срока.

Возврат автозапчастей в магазин

Законом регламентируются все действия, совершаемые продавцом.

На основании ЗоЗПП, продающая сторона обязана предоставить потребителю полную и достоверную информацию о предмете продажи на русском языке.

Если аннотация составлена на китайском, английском или любом другом языке, то покупатель может отказаться от покупки по причине того, что не нашёл информации на русском.В чётко указано: если приобретённый товар не подошёл по размеру, цвету, техническим характеристикам, то покупатель имеет право его вернуть в торговую точку. Это он должен сделать в течение двух недель со дня покупки, причём в обязательном порядке нужно составить претензию, в которой следует указать, что купленная запчасть не подошла по каким-то параметрам.

Подлежат ли возврату автозапчасти в магазин по закону

В нём 14 позиций, но нас интересует п.

В данном случае, товар может быть принят обратно при условии, что он не был в эксплуатации.К сведению дублирует , следовательно, ей тоже можно руководствоваться при составлении претензии.
10: «автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним». Складывается впечатление, что постановление Правительства вычёркивает запчасти из перечня деталей и узлов автомобиля, которые подлежат обмену или возврату. Но это не совсем так. Сначала напомним, что следует понимать под словосочетанием «номерные агрегаты» в Федеральном законодательстве и подзаконных актах.

Это важно для того, чтобы понимать, какие запасные части можно без проблем заменить у продавца.

Идём от обратного и пытаемся установить, что входит в термин «номерные агрегаты». Большинство советских и российских нормативных актов утратило силу, в том числе и те, где двигатель автомобиля включали в «номерные агрегаты».

В новых нормативных документах, например, в приказе МВД РФ № 399, изданном в 2020 году, номерными являются только три компонента автотранспорта: кузов;

Как вернуть запчасти, если они не подошли во время ремонта

Но по невнимательности перепутал номер детали — короче говоря, взял не то, что нужно.

Может ли он в этом случае рассчитывать на возврат денежных средств? Давайте разбираться.Согласно ст.502 ГК РФ, покупатель вправе обменять товар в течение четырнадцати дней, если тот сохранил свои потребительские свойства и не был в употреблении.

То есть магазин должен пойти навстречу своему рассеянному клиенту и предложить вместо купленной по ошибке детали другую, нужную. Разумеется, с перерасчетом в случае разницы в цене. Если же нужной запчасти на складе не имеется, продавец возвращает заказчику деньги. Кажется, все предельно просто, но есть парочка «но».Дело в том, что существует перечень товаров надлежащего качества, которые по закону нельзя обменять или сдать обратно в магазин без веской на то причины.Фото: www.asv.com.auПод десятым номером в этом списке идут «Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним».

Совет 1: Как вернуть автозапчасть

Если вам данная запчасть не подошла или вы выбрали ее ошибочно, и вы хотите вернуть ее продавцу, вам придется уложиться в указанные сроки. 2 Возьмите с собой документы, которые удостоверяют вашу личность (общегражданский паспорт или водительские права). Не забудьте взять с собой кассовый чек, который был вам выдан при совершении покупки.

Рекомендуем прочесть:  Льготы для молодой семьи 2020

Запасная часть должна сохранить свой первоначальный товарный вид, упаковка должна быть неповрежденной.

На фирменной упаковке и на самой запасной части (если должна быть) должны присутствовать фирменные знаки и лейблы.

Если запчасть не соответствует таким требованиям, продавец может отказать вам в возврате денег. 3 Заполните бланк возврата товара.

Возврат запчастей, как вернуть запчасти в магазин и можно ли получить деньги

Теперь необходимо определиться со следующим.

Обычно в стандартном бланке по возврату следует указать наименование клиента, артикул и наименование товара, количество приобретенного товара, номер кассового чека, дату приобретения и отпускную цену автозапчасти.

Купленные вами запчасти оказались некачественными по самым разнообразным причинами, например:

  1. неисправны отдельные части и элементы;
  2. заводской брак запчастей (поломка в результате заводского брака, плохо работающий товар);
  3. брак покрытия – лопнула либо треснула краска, была царапина;
  4. дефекты иного характера, не позволяющие пользоваться товаром в той мере, в которой это необходимо и т. п.

Приобретенные запчасти исправны, но не понравились вам по каким-либо характеристикам, например:

  1. не понравился цвет запчастей, их форма либо габариты;
  2. не устраивает их дизайн или дизайн отдельных элементов;
  3. не подошел их размер, цвет или комплектация и т. п.

Оглавление статьи Принципиальное значение при возврате запчастей имеет следующие обстоятельства:

  1. установлена

Как вернуть автозапчасть в магазин по Закону?

Но они не могут быть меньше положенных по Закону «О защите прав потребителей».

  1. Если аналогичные (по цене и характеристикам) автозапчасти в данный момент отсутствуют, то покупатель может договориться с продавцом дождаться момента, пока партия с нужными автозапчастями снова не появится в магазине;
  2. Если аналогичный автозапчастей (нужного цвета или размера) в наличии нет, то продавец может предложить автозапчасти нужного размера, но другой фирмы с перерасчетом стоимости.

Так, например, если покупатель купил детали больше нужных для своей машины, а при возврате магазине не обнаружилось запчастей подходящего размера (которые стоят, например, 5000 рублей), то продавец может предложить подходящие, но дороже (например, за 6000 рублей).

  1. Если покупателя не устраивает ни один из вышеперечисленных вариантов, то он может при условии возврата ненужных автозапчастей;

Возврат автомобильных запчастей в магазин

502 Гражданского кодекса РФ1.

При этом, если покупатель согласится, ему придется доплатить только 1000 рублей.

Покупатель вправе в течение четырнадцати дней с момента передачи ему непродовольственного товара, если более длительный срок не объявлен продавцом, «обменять купленный товар» в месте покупки и иных местах, объявленных продавцом, на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчет с продавцом.При отсутствии необходимого для обмена товара у продавца покупатель вправе возвратить приобретенный товар продавцу и получить уплаченную за него денежную сумму.Требование покупателя об обмене либо о возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у данного продавца.2.

Рекомендуем прочесть:  Кбк 130 расшифровка

Перечень товаров, которые не подлежат обмену или возврату по указанным в настоящей статье основаниям, определяется

Как правильно произвести возврат автозапчастей по закону о защите прав потребителей?

В 10-м пункте можно увидеть, что не подлежат сдаче в магазин так называемые номерные агрегаты. К ним относится, например, двигатель. Бракованные товары. Возврат автозапчастей с изъянами регулируется 18-й статьей Закона № 2300-1.

В соответствии с данным положением покупатель имеет право вернуть запчасти в автомагазин с полным возмещением уплаченной за них суммы.

Можно совершить обмен на такие же или более подходящие детали.

Цена в последнем случае будет пересчитана: потребитель получит разницу или доплатит за более дорогую вещь. При возвращении запасных частей следует опираться на положения нормативных актов, а не правила принятия и обмена товаров магазинов.

В последних зачастую имеется множество ошибок, делающих требования продавца некорректными или даже незаконными.

Обычно данный период времени указывается непосредственно фирмой-изготовителем и составляет от 30 дней до 2 лет. Если производитель не установил гарантийный срок, он считается равным 2 годам.

Можно ли вернуть автозапчасти в магазин?

Магазин автозапчастей вправе самостоятельно указать сроки для возврата качественных деталей, но они не могут быть меньше четырнадцати дней;

  • если запчасти оказались бракованными или с дефектом.

    Здесь срок подачи заявления на возврат увеличивается, и равен гарантийному сроку детали.

  • У покупателя есть несколько возможностей обмена или возврата товара:

    1. продавец может порекомендовать покупателю аналогичные запчасти других марок и по другой цене с перерасчетом стоимости в большую или меньшую сторону, а покупатель вправе согласиться или отказаться от этого предложения;
    2. покупатель вправе поменять не устроившую деталь на аналогичную автозапчасть с нужными параметрами;
    3. если аналогичных по цене и по характеристикам автозапчастей на складе нет, то покупатель может договориться с продавцом подождать прихода нужных ему деталей на склад с последующим обменом;

    Как вернуть автозапчасти в магазин?

    Однако, из этого правила есть одно существенное исключение.

    Под него попадают запчасти, которые считаются «номерными агрегатами», например, двигатель автомобиля.Если вы приобрели исправный двигатель, и он вам не подошел, обменять его или вернутьи получить свои деньги обратно нельзя. Согласно закону «О защите прав потребителей» те запчасти, которые не являются номерными агрегатами, можно вернуть продавцу, если:

    1. если они оказались неисправны
    2. вы обратились с заявлением о возврате в течение двух недель с момента покупки (отсчет начинается со следующего дня).
    3. вас они не устроили по размеру, форме, комплектации, габаритам и расцветке

    Естественно, нужно обращаться к продавцу с заявлением, хотя здесь тоже есть свои нюансы. Вы уже поняли, что, если вам проданная деталь авто просто не подошла по каким-то причинам (замена больше не нужна, не рассчитали правильно размер и т.д.), но при этом она исправно работает, вы можете вернуть ее или обменять.

    Вернуть запчасти в магазин

    Евгений, г. Юбилейный Как вернуть автомобильную запчасть ненадлежащего качества в магазин autodoc

    юрист Лигостаева Антонина Васильевна, г.

    Юбилейный — подаёте Претензию на имя продавца или лица предоставившего услугу, предлагаете ему исправить положение в течении 10 дней. (вернуть деньги за товар (услугу) или произвести обмен на другой аналогичный товар).

    По истечении срока Претензии, обращаетесь в суд с исковым заявлением.

    рассматривает райсуд. — госпошлина оплачивается если иск выше 1 миллиона рублей. если менее то госпошлина не оплачивается, исковое заявление на основании Закона РФ от 07.02.1992 г.

    N 2300-1 «О защите прав потребителей» в суд по месту вашего жительства.

    Желательно заключение эксперта.