Подробно возврат ленег али


Подробно возврат ленег али

Возмещение средств на Алиэкспресс — что такое и как происходит


Для этого надо воспользоваться кнопкой «Отмена заказа». К тому же отмену заказа поставщик должен принять. Если он будет затягивать этот процесс, то и возврат денег тоже будет не слишком быстрым.

В этом случае покупателю, возможно, придется открывать спор, но это можно сделать уже спустя 6 дней от момента отправки товара.

Также, чтобы деньги при отмене заказа быстрее вернулись покупателю, важно указать как можно более обоснованную причину.

Например, это может быть неверный выбор вещи. Сумма возмещаемых средств не может превышать цену оплаченного товара.

Иногда покупатель может надеяться лишь на часть оплаченных за товар денег – это решает команда Алиэкспресса во время открытого диспута. Возможно вам будет интересно — после оплаты. Если открытый спор был закрыт в пользу покупателя, а администрация сайта приняла решение о полном или частичном возмещении денег, то в этом случае начинается автоматический процесс возврата денежной суммы.

Возврат денег на карту с Aliexpress

Чтобы вернуть товар, вам придется отправить его в Китай. На это уходят деньги, которые вам никто не возмещает. Если вычесть их из суммы возврата, остается совсем немного, особенно если товар не высокой, а средней ценовой категории.

В случае с дешевыми товарами полный возврат денег в большинстве случаев даже не учитывают. В общем, иногда получить частичную компенсацию становится даже более выгодной.

Как правило, возврата части денег покупатели требуют из-за того, что на товаре оказались дефекты. Обычно в таком случае сумма компенсации зависит от ваших трат на починку данной вещи.

Например, вы заказали на Алиэкспресс куртку, а ней неровный шов. Вы отнести ее в мастерскую и отдали за исправление дефекта 200 рублей.

Продавец выплатит вам именно эти деньги.

Бывает так, что товар

Как вернуть деньги с Алиэкспресс

Но если знать процедуру, становится очевидно: при явном браке возвращать товар, купленный на Али, можно и нужно. Конечно, если товар хорошего качества и полностью соответствует описанию, его вернуть будет сложно: продавец может просто не согласиться на такой ход. И, к слову, имеет на это право: покупатель знал, что получит, и именно это он получил.

Но есть и ситуации, когда возврат денег вполне оправдан. А именно: продавец не отправил посылку в заявленный срок.

После оплаты заказа начинает отсчет автоматический таймер — продавец должен за это время перевести заказ в статус «Отправлен» и выдать трек-номер для отслеживания перемещения посылки; покупатель сам отменил уже оплаченный заказ в личном кабинете в графе обработки заказа.

При отмене необходимо указать причину, а продавец должен подтвердить действие — возможно, он уже успел отправить заказ, но еще не внес эту информацию;

Как вернуть деньги на Алиэкспресс

Если подтверждение не последует, то это не дает гарантии, что заказ будет аннулирован. Возможно, кнопка отмены, была нажата уже после того, как посылка отправилась адресату.

Продавец не отправил посылку в отведенный срок.

Для отправки товара продавцу отводится определенное время. Если он не успевает своевременно отправить товар, тогда заказ автоматически отменяется, а деньги возвращаются на счет заказчика. В данном случае от покупателя не требуется никаких действий.

Отведенное время на отправку можно отслеживать в личном кабинете.

Следующая причина, это частичное или полное несоответствие товара, тому описанию, что указано на сайте. В эту категорию также попадают поломанные или бракованные товары.

Все что нужно знать о возврате денег с АлиЭкспресс — пошаговая инструкция

2.

Столкнувшись с подобной неприятностью, покупателю придется открывать спор, приводить весомые аргументы и дополнять их фотографиями. Если администрация сайта посчитает, что покупатель прав, тогда ему будет возвращена сумма покупки.
  1. изделие ненадлежащего качества или даже сломано;
  2. покупка вернулась к продавцу, была отправлена не по тому адресу;
  3. продавец прислал не тот товар (намеренно или случайно);
  4. посылку задержали на таможне или срок доставки больше максимально допустимого значения.
Рекомендуем прочесть:  За 5 ребенка что дает в ульяновске

Рис.

Пришедшая покупка не всегда соответствует фото на сайте.
3. Покупка с АлиЭкспресс может задерживаться на таможне. Одной из самых распространённых причин для возврата является отмена заказа покупателем. Обычно это происходит, если заказчику уже не нужен выбранный товар, или он нашёл более подходящее или выгодное предложение. Для того чтобы не пришлось открывать спор с продавцом желательно сообщить об отказе и требованиях вернуть оплату до отправки посылки.

Иногда отменяют заказы и сами магазины. Хотя такая ситуация возникает редко – даже при отсутствии товара у продавца он обычно

Возврат денег с Aliexpress.

Сколько ждать?

В данной статье мы разберем все возможные нюансы решения этой проблемы в самые короткие сроки времени. Процедура возврата стоимости покупки упрощена тем, что она может быть проведена без каких-либо действий со стороны продавца. Оплачивая товар, покупатель переводит деньги на счет Aliexpress, а отправитель заказа получает их только после подтверждения, что посылка была получена, или же – по завершению двухмесячного периода защиты покупателя.

До этого момента, любой пользователь, может свободно открыть спор по какому-либо, еще не подтвержденному, товару. Список факторов, позволяющих вернуть денежные средства обратно: Самостоятельная отмена заказа до того момента, когда его уже отправил продавец. Время обработки заказа, выделенное продавцу для того, чтобы он успел отправить посылку, можно увидеть в его статусе.

В данном случае необходимо указать причину , и убедиться, что продавец подтвердил эту отмену, поскольку может произойти так, что посылка уже была отправлена.

Нерасторопность продавца.

Как вернуть деньги с алиэкспресс?


Во всех ситуациях возврат денег в алиэкспресс ВСЕГДА СВЯЗАН С ОТКРЫТИЕМ СПОРА, без этого никто никогда вам деньги не вернет.

Если вы об этом еще мало знаете, то прочитайте статью о том, .Деньги возвращают туда, откуда выплатили на алиэкспресс, например, на вашу карту или ваш электронный кошелек, если вы платили с него.Может так случиться, что деньги зависнут (но это было со мной всего один раз и очень давно), в этом случае вы можете посмотреть движение всех ваших средств через , через которые на алиэкспресс проходят все транзакции.Там вы увидите, что происходит с вашими платежами.

Если через указанное время деньги не вернулись, пишите в официальную поддержку Алиэкспресс и они решат проблему.

Это самая распространённая проблема, которая может случится с вашей посылкой. К сожалению, иногда посылки воруют по дороге, а иногда сам продавец не посылает товар, в надежде, что вы прохлопаете окончание

Возврат денег от Алиэкспресс на карту Сбербанка

Первый вариант несколько сложнее и дольше. Как правило, он проводится уже после того, как вы получите свой товар.

Если заказ вас чем-то не удовлетворил, например, товар пришел бракованный или вовсе не тот, который вы заказывали, вы можете открыть спор на Алиэкспресс.

Конечно же, большинство продавцом будут вести с вами долгую дискуссию и стараться снизить свои расходы. Возможно, в итоге вам удастся прийти к компромиссу, однако, во многих случая приходится призывать администрацию Алиэкспресс. Она уже будет решать, можно ли в вашем случае провести возврат денег от Алиэкспресс на карту Сбербанка.Исход спора может быть таким: — Частичный возврат.

Производится в том случае, если товар все еще пригоден к использованию, но требует некоторых доработок. Например, к вам пришла кофта с плохими швами и чтобы это исправить придется отнести ее в мастерскую.

Частичный возврат возможен еще и в случае, если продавец перепутал товар и отправил не то, что нужно.

Как вернуть деньги с Алиэкспресс

Тут нужно смотреть по ситуации:

  1. если посылка отправлена, отменить заказ и вернуть деньги практически невозможно. Единственный вариант, после получения посылки, вернуть ее назад продавцу (с его согласия) – он ее получит, осмотрит, только потом вернет вам ваши деньги. Учтите, стоимость возврата посылки в Китай ложиться на ваши плечи.
  2. ваш заказ находится в статусе “Ожидается отправка”, – в этом случае нужно будет дождаться, того чтобы отмену подтвердил продавец, беспокоиться не стоит 99% торговцев соглашаются это сделать. После подтверждения, спустя некоторое время деньги вернуться к вам;
  3. вы только произвели оплату и ваш заказ находится в статусе “Платеж проверяется”, то после отмены заказа – система сразу же начнет обрабатывать возврат средств;

Подробнее об отмене заказа, можете ознакомиться Через сколько вернут деньги если отменить заказ?

Независимо от того,

Жди меня, и я вернусь… Куда ожидать возврата денег с AliExpress

После подтверждения вы увидите окно оплаты заказа. Заполните адрес доставки. Вторым шагом будет заполнение данных карты.

Выберите тип карты, введите имя пользователя латиницей, номер, срок действия и код на оборотной стороне. На мобильный телефон придет SMS с запросом подтверждения платежа. Отправляете проверочный код, и операция будет завершена.

Еще один безопасный способ оплаты на AliExpress – Qiwi кошелек. Быстрая регистрация в системе Qiwi производится по номеру мобильного телефона.

Пополнить счет можно разными способами: через банковскую карту, платежные терминалы, со счета телефона. При совершении покупки введите номер кошелька, который совпадает с номером мобильного оператора. Безопасная платежная система для покупок – WebMoney. Система регистрации кошелька WebMoney немного сложная для рядового пользователя.
Но, следуя подсказкам, можно разобраться. Если у вас уже имеется кошелек в этой платежной системе, то его вполне можно иcпользовать для проведения платежей на AliExpress.

С 2014 года появилась возможность рассчитываться Яндекс деньгами.

Найди ответ прямо сейчас

В итоге, или будет тянуть время. Или докажет вашу вину (возможно, обманом), в следствие чего медиаторы отдадут деньги продавцу.

Если вы, после решения медиаторов о возврате денег и товара, не сможете выслать посылку продавцу, то спор закроется в пользу Китайца и он получит все деньги. Вы никакой компенсации не получите. На данный момент нет никакой информации, влияет ли как-то данная ситуация на рейтинг покупателя на Алиэкспресс.

Но, вполне возможно, что да. И это может в дальнейшем, влиять не в вашу пользу на решение медиаторов при открытии споров.

Как только вы в споре увидели решение медиаторов «Возврат товара и денег», и уже начал обратный отсчет таймер, то нужно в первую очередь сходить с товаром на почту и выяснить, сколько будет стоить отправка данной вещи в Китай. Либо произвести расчет на сайте Почты России.

Процедура возврата денег на Алиэкспресс

На Алиэкспресс это время не регламентировано. Все зависит от того, как быстро продавец отправляет свои посылки.

Некоторые справляются за несколько часов, другие же затягивают процедуру на пару дней. Отменить заказ может и сам магазин.

Происходит это редко, обычно, даже если у продавца нет товара в наличии, они тянут время до новой партии. Иногда заказ отменяется автоматически, например, если товар был удален из ассортимента данного магазина или если продавец просто не успел отправить товар вовремя. Во всех этих случаях покупатель получает свои деньги в полном объеме.

Совсем другое дело, если товар вы уже получили, но хотите вернуть свои деньги. Ни продавец, ни администрация Алиэкспресс не пойдут на это до тех пор, пока вы не отправите сам товар обратно. За пересылку вам придется платить самостоятельно.

Поэтому даже когда по праву стоит требовать полной компенсации, покупатели соглашаются на частичную, ведь это более выгодно.

Возврат денег с Алиэкспресс без возврата товара

На Алиэкспресс Молл Действует гарантия внутреннего возврата.

Благодаря ей вы можете вернуть любой товар, не объясняя причины. Возврат товара – это обязательное условие.

Без этого получить свои деньги обратно можно только в таких случаях: Это самая частая причина, по которой покупатели требуют частичной компенсации от покупателей.

Правда, здесь обязательно одно условие. Дефект, который есть у товара, сам по себе не мешает его использованию. Например, вы приобретаете увлажнитель воздуха, он отлично работает, выполняет свои задачи, но на корпусе есть небольшой скол.

Он образовался из-за того, что продавец недостаточно хорошо упакован товар. В случае с одеждой к причинам такой компенсации можно отнести отсутствующие пуговицы или же неровные швы. Сумму возврата в таком случае будет зависит от размера дефекта.

Если он совсем небольшой, то выпросить большую сумму у вас не получится.