Возврат денег турагенствам по их вене в какие сроки
Оглавление:
- Как вернуть деньги за путевку?
- Отказ от тура: можно ли вернуть все деньги и как это сделать?
- Как вернуть деньги при отказе от тура?
- В течении КАКОГО времени по закону туроператор обязан вернуть деньги?
- Как правильно написать заявление на возврат денег за путевку?
- Как вернуть деньги за тур у тур-оператора?
- Как правильно отменить тур за границу и вернуть свои деньги?
- Бесплатная юридическая консультация онлайн
- Вопросы и ответы
- Расскажем: можно ли вернуть деньги за путевку если не смог поехать
- Возврат денег за не состоявшийся тур
Как вернуть деньги за путевку?
Так, согласно ему, турист или туроператор вправе расторгнуть договор туристической поездки в случае, если оговоренные в нем обстоятельства к моменту поездки претерпели серьезные изменения. К таким изменениям относятся:
- Кардинальные отличия условий отдыха от описанных в договоре;
- Отсутствие необходимых для путешествия документов (не выдали визу, серьезное заболевание, смерть и т.д.);
- Серьезный “скачок” расходов на поездку;
- Изменение даты поездки;
О том как вернуть деньги за путевку в случае вынужденного отказа от путешествия читайте в следующем разделе. Еще раз напомним, что под “вынужденным возвратом” путевки подразумевается наличие у туриста таких веских причин, как:
- Недостающие документы (не успели выдать визу, просрочка замены паспорта и т.д.);
- Болезнь туриста или его близкого родственника;
- Лишение свободы;
Отказ от тура: можно ли вернуть все деньги и как это сделать?
32 Закона «О защите прав потребителей» и ст.
10 Федерального Закона №132-ФЗ
«Об основах туристической деятельности в Российской Федерации»
. В соответствии с ними человек, заплативший туристическому агентству за поездку, может в любой момент отказаться от путевки и вернуть за нее деньги.
Однако для этого нужны веские основания. Законными причинами для отказа от тура являются: Ухудшение условий в месте пребывания (например, это может быть война в той стране, куда вы отправляетесь, стихийное бедствие, гражданские беспорядки, смена туристической политики другого государства).
Рост цен на рынке пассажирских перевозок, который невозможно было предсказать (иногда из-за скачков на фондовых рынках авиакомпании существенно увеличивают стоимость билетов). Решение туроператора перенести сроки вашей поездки в одностороннем порядке и без согласования.
Форс-мажорные обстоятельства, которые не зависят от туриста (болезнь, госпитализация, отказ в выдаче визы, изменение туристической политики РФ).
Можно ли вернуть деньги за путевку?
Причин может быть миллион. Прежде всего нужно заранее понять — добровольный ли это отказ от путевки или вынужденный.
Сейчас, когда всю туристическую отрасль нешуточно штормит, могут возникнуть совершенно различные ситуации.
Если говорить простым языком, то все причины можно разделить на 3 категории: Вы добровольно отказываетесь от поездки (у вас нет никаких веских документов, которые могли бы подтвердить, что вы не можете поехать). Вы вынужденно отказываетесь от поездки(главное тут даже не ваше желание, а документы, которыми вы можете или не можете доказать свой вынужденный отказ)
Как вернуть деньги при отказе от тура?
Например, были перечислены деньги за бронирование отеля.
Как вернуть деньги за не оказанные услуги, .
Как сдать билеты на самолет, купленные через интернет, читайте по ссылке: Отказ по причинам, не зависящим от сторон Из причин, по которым может сорваться туристическая поездка независимо от решения отдыхающего, законодательство называет форс-мажорные обстоятельства. К ним относятся:
- цунами,
- гражданские конфликты;
- землетрясения;
- наводнения;
- эпидемии;
- военные действия в странах, выбранных для отдыха.
Обычно решения о запрете для выезда граждан Российской Федерации в такие страны принимаются на уровне Правительства страны. Внимание! Наши квалифицированные юристы окажут вам помощь бесплатно и круглосуточно по любым вопросам.
Узнать об этом можно:
- из заявлений Министерства иностранных дел, которые рекомендуют воздержаться от поездки в конкретную страну;
В течении КАКОГО времени по закону туроператор обязан вернуть деньги?
05 Июня 2015, 21:06 0 0 8,9 Рейтинг Правовед.ru 15947 ответов 6300 отзывов Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист, г. Электросталь Бесплатная оценка вашей ситуации
- 8,9рейтинг
Таня, здравствуйте!
В случаях, когда обязательство не предусматривает срок его исполнения и не содержит условия, позволяющие определить этот срок, а равно и в случаях, когда срок исполнения обязательства
Как правильно написать заявление на возврат денег за путевку?
Например, нестабильная политическая обстановка или же военное положение; Изменение свободного времени и, соответственно, дат путешествия; Резкий скачок валютного курса, в результате которого туристический тариф значительно вырос; Турист не может поехать по личным причинам (болезнь, отказ в визе, запрет на выезд из страны и т.д.).
Очень важно подкрепить причины обращения на получение денег документально — выписку из больницы, письменный отказ в визе и т.п.
Оформление запроса на возврат денег не займет много времени.
Необходимо выполнить ряд следующих действий: 1. 2.
Как вернуть деньги за тур у тур-оператора?
По мнению экспертов, скорее всего, покупателю путевки будет возвращаться уплаченная им сумма за вычетом фактических расходов фирмы на реализацию тура.
- Отказ от путевки без объяснения причин, по личным обстоятельствам и т. п.
При отказе от услуг просто по желанию туриста фирма вправе удержать только ту сумму, которую уже успела потратить на организацию путешествия.
Причем все свои расходы она обязана подтвердить документально.
Как правильно отменить тур за границу и вернуть свои деньги?
Так вот, если вы заключали договор с турагентством, писать заявление на аннуляцию тура с возвратом денег надо именно на него (например, “Магазин турпутевок”), а не на туроператора (например, “Coral Travel”).
Далее по тексту мы будем употреблять термин — турфирма.Решил я как-то приобрести тур в Тайланд () под и в турагентстве ООО “Терра Европа” забронировал его у туроператора Coral Travel. Но за 2 недели, понял, что отдохнуть в у меня не получится и написал заявление на отмену тура с возвратом денег.
Так как я был до этого момента юридически не подготовлен, турагентство приняло заявление не по правилам текущего законодательства, из-за этого после аннуляции путевки я мог остаться без денег (сперва мне пригрозили, что деньги не вернут из-за новогоднего сезона, потом согласились на 10% неустойки с месяцем ожидания возврата).Пришлось посетить парочку юридических фирм, специализирующиеся на законах
Бесплатная юридическая консультация онлайн
Предоставляется юридическая консультация бесплатно онлайн круглосуточно, независимо от выходных и праздничных дней. Оперативность ответа специалистов на сайте составляет до 15 минут. Консультации юристов можно получить следующими способами:
- воспользоваться службой онлайн-чата;
- составить форму обращения в службе обратной связи;
- выполнить звонок на горячую линию.
Консультация юриста онлайн также может быть осуществлена путем общения по электронной почте.
Вопросы и ответы
Резервация и оплата экскурсии занимает считанные минуты.
Узнать больше о принципах нашей работы можете, открыв закладку или обратившись в нашу . Всю ответственность несет непосредственно организатор экскурсии, поскольку он сам вводит и контролирует все её данные.
В случае возникновения обоснованных претензий просим Вас . Мы их обязательно рассмотрим и приложим квалифицированные усилия к разрешению спорных ситуаций. Да. Наши отношения оформлены договором на основе действующего законодательства.
Все входные билеты, если это явно не указано в описании экскурсии, оплачиваются туристом отдельно.
Заказанную экскурсию можно отменить за 48 часов до начала экскурсии бесплатно в своей логин секции. Если отмена сделана позже, произведенные за экскурсию платежи не возвращаются. Если Вы не сможете или не захотите прийти на экскурсию в выбранный
Расскажем: можно ли вернуть деньги за путевку если не смог поехать
Закон во многом дублирует и конкретизирует нормы Гражданского кодекса РФ.
Специальным нормативным актом является
«Об основах туристической деятельности в Российской Федерации»
(далее – ФЗ о туризме).
В нем учтены особенности оказания данного вида услуг, права и обязанности туристов, варианты продажи путевок, порядок обеспечения безопасности покупателей. Статья 10 ФЗ о туризме предусматривает несколько причин для отмены поездки:
- Невозможность путешествия по причинам, не зависящим от туриста, например болезнь или невыдача визы.
- Непредвиденный рост транспортных тарифов.
- Условия путешествия ухудшились. Например, в стране, которая выбрана для отдыха, начались военные действия.
- Изменение сроков совершения путешествия, в связи с производственной необходимостью отпуск туриста был перенесен.
Эти причины связаны с существенным изменением обстоятельств.
Возврат денег за не состоявшийся тур
Ждём ответа.
От меня ничего не зависит в данной ситуации!!!!
Как будет что-то известно, сообщу!!!!
12 Августа 2016, 12:56, вопрос №1343717 Анастасия, г.
Ярославль 289 стоимость вопросавопрос решён Свернуть Консультация юриста онлайн Ответ на сайте в течение 15 минут Ответы юристов (5) получен гонорар 42% 10,0 Рейтинг Правовед.ru 12723 ответа 4656 отзывов эксперт Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Адвокат, г.
Москва Бесплатная оценка вашей ситуации
- эксперт
- 10,0рейтинг
Добрый день.
Вам обязательно нужно обратиться письменно, потому что если завтра кто-то что-то потеряет, то в такой ситуации деньги Вам могут и не вернуть, поскольку факт обращения письменно не задокументирован.